Le Nouvelliste
Reprise à la douane alors que l’institution traverse de gros problèmes informatiques
Sept. 7, 2020, midnight
L’Administration générale des douanes (AGD) a repris ses opérations ce lundi après 10 jours d’arrêt lié à des problèmes avec le logiciel Sidonia. Des clients ont demandé l'actualisation des bordereaux au taux du jour, a appris le journal de sources concordantes, lundi 7 septembre 2020. « Le logiciel Sidonia, semble-t-il, a été victime d’une cyberattaque. Les techniciens ont travaillé pendant environ deux semaines pour remettre le logiciel à niveau. 90 % des données ont été récupérées », a confié une source bien informée. Il faut savoir si les 10 % de données manquantes concernent des données éparses ou correspondent à une année pleine. Si pour le moment il n’y a pas d’évidence coulée dans le béton à ce niveau, le journal a appris, après la première cyberattaque, qu’il y a eu une intrusion de gens dans la salle d'informatique de l’AGD. Ils ont trompé la vigilance des gardiens, enlevé le faux plafond pour s’introduire dans cette salle. Les techniciens disent avoir retrouvé le système en l’état, a indiqué notre source. « Je ne pense pas que ces gens ont fait tout ça pour rien. Les responsables essaient de comprendre les tenants et les aboutissants de tout ça », a expliqué la source du journal. La justice a effectué le constat légal ce lundi après-midi, a poursuivi ladite source, estimant que l’on peut effectivement parler de « sabotage ». Ces faits se sont produits à un moment où il y a eu des changements à « certains postes clés à la douane ». « Après ces changements, une commission a demandé l’audit du système. C’est dans la foulée que cela est arrivé au système. C’est lourd. Ce sont des gens qui ont de gros moyens », a dit notre source. Le journal n’a pas pu joindre au téléphone le directeur général de la douane Romel Bell, pour recueillir ses commentaires et précisions. Roberson Alphonse